Category: образование

Category was added automatically. Read all entries about "образование".

Развиваю бизнес, развивая владельца и руководителей компании

Немного о себе

Меня зовут Александр Стома, я коуч, бизнес-тренер и консультант. Помогаю руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса повышать эффективность бизнеса через личностное развитие, повышение продаж, построение бизнес-процессов компании и выстраивания системы обучения сотрудников.
В последнее время я все больше двигаюсь в консалтинг: анализ целей бизнеса, анализ эффективности владельца и руководителей, анализ бизнес-процессов. В результате получаем список конкретных шагов, которые помогают повысить прибыль, выраженную в деньгах.
В блоге я пишу про бизнес, проекты в обучении, интересные проекты и исследования. Каждый может принять участие в развитии своего бизнеса и оптимизации моих и своих проектов.
Я люблю читать книги и очередь обычно состоит из нескольких десятков. Мои резюме вы можете прочитать по тегу Книги.

Темы 2014 года:


  • Нетворкинг в бизнесе: как создавать связи, которые работают;

  • Руководитель в бизнесе: позвольте своим сотрудникам работать;

  • Презентация в бизнесе: как рассказывать истории, которые привлекают слушателей;

  • Продажи в бизнесе: как создать систему притяжения и удержания клиентов;






О правилах поведения

Каждый сюда приходящий может иметь и выражать свое мнение. При этом он должен понимать, что у других людей мнение может отличаться и это надо принимать.

Напутствие

Добро пожаловать в мой мир, где каждый сам отвечает за свои поступки и сам решает, куда, зачем и с кем идти.

РОДИТЕЛЬСКОЕ СОБРАНИЕ

Оригинал взят у domestic_lynx в РОДИТЕЛЬСКОЕ СОБРАНИЕ
На днях побывала на родительском собрании в школе. Сидела мышкой на последней парте и молча изумлялась. Чему? Абсурдному соединению гигантской, не представимой в прошлые времена, возни в системе наробраза и – смехотворной мизерности результатов. Учебники такие, учебники сякие, материалы для подготовки к ЕГЭ, притом только данного года, предыдущего – не годится. Даже у крема для рук срок хранения два года, а у пособия для подготовки к ЕГЭ – только один. Не иначе – он экологически чистый, без консервантов. Какие-то бумажки раздавали родителям по подпись, с ними нужно являться на экзамен. Нагнетается мистический ужас, учителя рекомендуют пить какой-то глицин…


При этом результат – жизненный, а не бюрократический - всей этой суеты я вижу повседневно. В моей компании постоянно снимаю со стен объявления, написанные с орфографическими и пунктуационными ошибками. Это то, что осталось после компьютерного проверщика орфографии. А случается нужда написать что-то от руки или в программе, где нет проверки, – тогда в трёх строчках четыре ошибки. Когда делают табличку, то в названиях рубрик ухитряются наляпать ошибок. При этом мои служащие (которых я ценю и даже люблю) - нормальные русские люди, выпускники не только московских школ, но и, страх сказать, вузов. Но вот случается нужда написать что-то минимально осмысленное и идут к журналистке, ответственной за сайт и корпоративную газету. Выпускник школы не дерзает сочинить даже простейшую листовку. Это к вопросу о сочинении.

Про математику тоже личное наблюдение. Было 68, стало 72. На сколько процентов рост? Девушка, окончившая школу и даже нечто экономическое после школы, не может сходу сообразить, что на что надо делить, чтобы получить этот самый рост.

Ещё из личного опыта. Нормальный верхнеобразованный трудящийся не может толком ничего рассказать. Даёшь задание: прочитайте вот эти три статьи (самые что ни есть популярные) и на их базе подготовьте беседу с продавцами на такую-то тему. Неимоверно трудно! Вот так аукнулась отмена устных экзаменов – всеобщим косноязычием: их же тренируют заполнять клеточки, а не рассказывать. У них не формируется способность к монологу, и это в свою очередь ведёт к неспособности писать сочинение. Монолог ведь не дан человеку от природы. Есть одарённые люди, но это подлинно литературно одарённые, кому изначальна дана способность к монологической речи. А средний, рядовой человек без специального бучения к монологу не способен. Попросту говоря, он не способен произнести внятную речь на какую-то тему. Часто слушаешь такого человека, все слова и даже предложения понятны, а в целом – ничего не разберёшь. И это естественно! «Природный» язык существует в форме диалога, вопрос-ответ. А монолог – это в зачатке литературное произведение. Так вот нынешняя школа этому не учит.

Это русский и математика. Про другие предметы и речи нет: их изучают только те, кто собирается сдавать по ним ЕГЭ. А кто не собирается – просто плюют на них, «трояк», а то и больше - всё равно обеспечен. В результате некоторое время назад на шоссе Энтузиастов висел огромный билборд, рекламировавший какой-то дезодорант; так вот на нём была изображена симпатичная такая молекула серебра, на манер тех, что рисуют в учебниках органической химии, якобы присутствующая в дезодоранте. И ничего – пипл схавал. Идиотизм этой рекламы отметила только одна пожилая женщина, наша служащая, инженер-химик в анамнезе.

И вот явилась законодательная инициатива: ввести единые учебники по базовым предметам. Давно пора - единые учебники, притом по всем без изъятья предметам, а не только по четырём, как в законопроекте. Решение это созрело и перезрело.

Но сделать надо не только это. Надо ввести единообразное среднее образование, учебник – это лишь его инструмент. Сегодня единообразного среднего образования – нет. Всяк дудит в свою дуду, даже произведения по литературе разные проходят; при переходе в хорошую школу (как я узнала на том собрании) ребёнку берут репетитора, и не по одному предмету. Репетитор – это теперь привычная фигура учебного процесса, без него ни тпру ни ну. Но репетиторы – отдельная тема.

Так что нужно и можно сделать уже сегодня?
Нужно, чтобы ВСЕ единообразно изучали все предметы и сдавали по ним экзамены. Пускай хоть каждый год сдают: разумеется, в своей школе и не вздымая до небес весь этот бешено дорогой кавардак, как делается сегодня. А вузы – пусть принимают на этой базе вступительные экзамены. В основе всего – стабильный учебник.

Какими должны быть учебники? Компактными, понятными и долгоживущими. В идеале – вечными. Как когда-то геометрия Киселёва или физика Пёрышкина (кстати, недавно переизданная). Таким вечным учебником была и остаётся химия Глинки, по которой училась моя мама до войны. Вот на такие учебники и надо ориентироваться.

Это невозможно? Наука идёт вперёд? Это – лукавая чепуха. Школьная «наука» отражает состояние «взрослой» науки XIX века – это самое позднее. Математика – это XVII век, русский язык - XVIII (знаменитая грамматика Ломоносова), ну, химия, положим, вторая половина XIX. И ничего дурного в этом нет: детям надо привить навык логического мышления, решения задач, работы с текстом, а про Космос или овечку Долли они смогут прочесть в сборниках типа «Хочу всё знать!», которые были популярны в моё детство.

Написать учебник может учёный, обладающий талантом популяризатора, в паре с опытным учителем. Заплатить им единовременный хороший гонорар за труд, а дальше – сверстать учебник и выложить в сеть. И всё! Дальше любая типография может, не платая никаких роялти, печатать это по заказам школ. Вот вам и идеальная конкуренция, о которой грезят либералы. Кто хочет – может пользоваться учебником в электронном виде или даже распечатывать по мере изучения на домашнем принтере.

И – всё! Больше никакой возни и никакой суеты: у нас есть учебник физики/химии/ботаники/литературы – и он будет жить не менее десяти лет. Это минимум – максимум не оговорен. Ввести законодательный запрет пересмотра утверждённого учебника. К учебнику издаётся задачник, где собраны ВСЕ задачи, которые будут давать на экзаменах. Прорешал задачник – и ты на коне. Хочешь выучить наизусть? Попробуй. Но тысячи задач всё равно не выучишь. И никаких сложных манёвров и суеты. Энергию суеты надо пустить на дело.

Когда-то в 30-е годы, когда революционно-разрушительный период сменился созидательным, встала задача подготовки кадров индустриализации. И тогда были упразднены школьные эксперименты, вроде бригадного метода, Дальтон-плана, педологии и т.п., о чём очень забавно рассказано в «Двух капитанах» Каверина. И школу вернули к стандартам царской гимназии (за вычетом классических языков и закона божьего). Об этом тектоническом сдвиге в наробразе есть забавный фельетон Ильфа и Петрова.

Если мы хотим перейти к созиданию, нам непременно придётся вернуться к советской школе – как максимальному достижению нашего народа в области образования. Притом не к школе 80-х годов, а скорее к школе 50-х годов, когда американские аналитики спорили, когда экономика СССР превзойдёт американскую. Оптимисты считали, что в 90-х годах, а пессимисты - что уже в 70-х.

Провести эту реформу надо быстро и решительно. Самое главное – не утопить дело в рассуждениях, согласованиях, обсуждениях и т.п. К сожалению, кадры той поры – вымерли. Но ведь есть же учебники того времени, методические разработки. И надо прекратить жевать соплю про советскую историю или литературу. Проходить то и другое в советском роде – хуже точно не будет. В конце концов, задача школьной истории и школьной литературы – не подготовка историка или литературоведа, а воспитание патриота. А для этой цели советские учебники вполне пригодны. Как излагать 90-е годы? А хоть бы и никак – т.е. не включать их в учебник. Меж тем написать стабильную брошюру для учителей, как этот период излагать. И – точка. Школа – это не место для дискуссий, это место, где учатся. Вот и надо наконец начать учиться.

Результаты проявятся лет через пять, а через десять – будет преодолено привычное невежество и общая второсортность выпускников что средней, что высшей школы.

Чем раньше мы это сделаем, тем меньше времени потеряем.

HRedu: График февраля, доступ к записям вебинаров, статьи и видео

brain
Почти закончился январь, который был месяцем анализа возможностей, оценки рисков и принятия решений о дальнейших шагах. О некоторых шагах мы расскажем в письме, объявим о новых правилах доступа к записям бесплатных вебинаров, а также поделимся несколькими материалами про обучение.

Мероприятия февраля

В феврале 2015 года мы предлагаем как бесплатные, так и платные мероприятия:


  • 7 бесплатных вебинаров, начиная с 3 февраля;

  • 2 платных онлайн-курса с поддержкой до конца 2015 года;

  • 2 платных живых однодневных тренинга в Москве.

Для участие в мероприятия проекта регистрируйтесь регистрируйтесь по ссылке. Описание мероприятий доступно на Timepad или на странице проекта в Facebook.

Правила доступа к записям бесплатных вебинаров

С 1 февраля 2015 года действуют следующие правила доступа к записям бесплатных вебинаров (проведенных, начиная с февраля) проекта HRedu:


  1. Вы регистрировались на вебинар и приняли в нем участие – получите доступ к записи бесплатно;

  2. Вы регистрировались на вебинар и НЕ приняли в нем участие – получите доступ к записи на платной основе;

  3. Вы НЕ регистрировались на вебинар, и хотите посмотреть запись – получите доступ к записи на платной основе;

Важно: Все записи бесплатных вебинаров, проведенных до 1 февраля 2015 года доступны бесплатно на канале проекта в Youtube.

Важно: Все презентации бесплатных вебинаров будут доступны для всех желающих на странице проекта в SlideShare.

Пакеты доступа к записям бесплатных вебинаров проекта:

1. Доступ к одной записи вебинара — 300 руб.

2. Доступ ко всем записям месяца (от 6 до 8 вебинаров):


  • 1 месяц — 990 руб.

  • 3 месяца — 890 * 3 = 2’670 руб. (экономия 300 рублей)

  • 12 месяцев — 790 * 12 = 9’480 руб. (экономия 2’400 рублей)

Правила и возможность оплаты пакетов доступа к записям вебинаров доступны на странице проекта в Timepad.

Полезное про обучение

В выходные мы всегда стараемся изучать что-то такое, что поможет двигаться в жизни и профессии быстрее и эффективнее. По результатам текущих выходных рекомендуем к просмотру и прочтению:


  • Видео Учитель с железным крестом, в котором рассказывается про Семена Афанасьевича Калабалина, ученика великого Макаренко. О нелегкой судьбе человека, который был героем, шпионом, Учителем.

  • Статья Как я читаю книги, в которой автор делится своим подходом к выбору книг для чтения, анализу прочитанного, простым правилам? которым помогают сделать чтение приятным и полезным.

  • Статья 11 ресурсов для бесплатного образования, где рассказывается о возможных вариантах получения дополнительного образования без оплаты. Да, нашего проекта в списке пока нет, но мы стремимся ).

Приятного просмотра и чтения!

Буду рад получить ваши комментарии.

Кейс: Партнер и соратник в бизнесе - договаривайтесь на берегу

Партнерство в бизнесе

Итак, сегодня завершилась история, о которой я начал разговор перед в декабре 2014 года. Краткое содержание предистории:

"Вводная

Есть у нас с партнером проект по онлайн-обучению. Некоторые темы мы ведём сами, и поскольку направлений в выбранной области немеряно, то приглашаем экспертов.

Ведется запись вебинаров нашими силами, записи выкладываются на Youtube/презентация на SlideShare, ссылки на видео и презентацию отправляются участникам вебинара.

Кейс

На одном из последних вебинаров я забыл нажать кнопку запись (увидел только в середине вебинара и все-таки нажал). Сообщил об этом участникам и спикеру в прямом эфире. Спикер сказал, что не проблема - он пишет и предоставит запись вебинара нашему проекту (это записано).

На следующий день спикер прислал ссылку на своем канале Youtube. Я, не долго сомневаясь, скачал файл и залил его на наш канал со стандартным описанием. Эта ссылка и ушла участникам.

На следующий день в почте лежит письмо от сервиса Youtube. Содержание: ваш файл вебинара отмечен как нарушивший авторские права; заявитель: ИмяСпикера.

Я удивился. От спикера не поступало никакой информации, что он чем-то недоволен, не было намека на то, что давай сделаем по-другому, хочу, чтобы было вот так. Сразу выстрел в голову ).

Написал письмо спикеру, где задал ему простые вопросы (как выше), но он на него так и не ответил. Он точно его прочитал - система позволяет проследить этот момент.

Со спикером приостановлены все отношения, его видео и презентации удалены с наших ресурсов на Youtube и SlideShare (это был четвертый вебинар спикера в рамках проекта)."

Что было дальше?

Collapse )

Отзыв о тренинге Дмитрия Атерлея «Стратегии достижения»

dmitryaterley


Доброго дня, уважаемый читатель!

Сегодня я хочу рассказать о тренинге «Стратегии достижения: диагностика. Почему мы не достигаем того, чего так хотим и как это изменить», автором которого является Дмитрий Атерлей, основатель Гильдии мастеров Дмитрия Атерлея. На него я был приглашен автором и не мог не воспользоваться данным случаем, чтобы разобраться в продуктах СТРИЖ, ПАРУС и иже с ними. Начнём?

Мероприятия проходило тихим субботним днем в прекраснейшем классе, оборудованным всем для обучения и развития. Для меня очень важно было то, что кабинет был просто залит светом, уютно работал кондиционер, стулья и столы помогали записывать материал и удобно поддерживали во время выполнения упражнений. Что еще надо для успешного обучения?

Сразу обращаю внимание – речь пойдет об авторской методике Дмитрия под названием Когнитивное моделирование будущего. В рамках данной методики Дмитрий помогает участникам работать со своими намерениями, обращая внимание на особенности нашего восприятия и реагирования. Результатом применения методики являютсявозможность человека создавать события с управляемыми, ожидаемыми следствиями, и, как результат, управлять собственной жизнью.

Collapse )

Как сохранить брак и не убить супруга, Марк Гангор

Я считаю, что это видео нужно смотреть со своей парой. Смешно, позитивно, умно. Соседи застрелились сегодня на меня смотрели с непониманием - я хохотал в 12 часов ночи )). Оно того стоит. Если нет - скажите мне, что я предлагаю вам чушь.


Не просите рыбу лазить по дереву

rybanadereve

При выборе партнера/сотрудника мы часто выдвигаем критерии, которые не имеют никакого отношения к качеству выполняемой работы. История в тему.

"Кинорежиссер и однокурсник Шукшина Александр Митта вспоминает такую историю.
Когда Шукшин пришел поступать во ВГИК, он полагал, что люди собираются, договариваются и артелью делают кино. Но оказалось, что есть главный человек, которого все слушаются, — ре­жиссер. Тогда Шукшин решил поступать на ре­жиссерский факультет.
На экзамене М. И. Ромм попросил его:
— Расскажите мне о Пьере Безухове.
— Я «Войну и мир» не читал, — простодуш­но сказал Шукшин. — Толстая книжка, време­ни не было.
— Вы, что же, толстых книг никогда не чи­тали? — удивился Ромм.
— Одну прочел, — сказал Шукшин. — «Мартин Иден». Хорошая книжка.
Ромм возмутился:
— Как же вы работали директором школы? Вы же некультурный человек! А еще режиссе­ром хотите стать!
И тут Шукшин взорвался:
— А что такое директор школы? Дрова до­стань, напили, наколи, сложи, чтобы детишки не замерзли зимой. Учебники достань, керосин добудь, учителей найди. А машина одна в дерев­не — на четырех копытах и с хвостом… А то и на собственном горбу… Куда уж тут книжки толстые читать…

Ромм поставил ему «пять» и принял".

Источник

HBR-Russia: Сборник статей Лидерство в свободном доступе

HBR-Russia: Сборник статей Лидерство в свободном доступе
На сайте Harvard Business Review в России выложен в свободный доступ сборник статей по теме «Лидерство».

В сборник вошли статьи:

  • Кодекс эффективного руководителя, Питер Друкер

  • Чем на самом деле занимаются лидеры, Джон Коттер

  • С какой стати им идти за вами?, Роберт Гоффи, Гарет Джонс

  • Лидеры пятого уровня: триумф скромности, и жесткой решительности, Джим Коллинз

  • Семь превращений лидера, Дэвид Рук, Уильям Торберт

  • Лидер не по шаблону, Билл Джордж, Питер Симс, Эндрю Маклин, Диана Мейер

  • Ода несовершенному руководителю, Дебора Анкона, Томас Мелоун, Ванда Орликовски, Питер Сендж

  • Не мешайте себе стать лидером, Энн Морис, Робин Эли, Фрэнсис Фрей

  • Социальный интеллект: биологическая подоплека харизмы, Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис


FreshBiz: Игра, которая отражает наши поступки в жизни

sertification
У каждого из нас есть масса «скелетов в шкафу», таких вещей, о которых мы не говорим другим. Иногда просто диву даешься, как какая-то игра показывает — кто ты есть и что у тебя внутри. Открывает законы, по которым ты действуешь в реальной жизни.
В конце 2012 года я одним из первых в России протестировал игру FreshBiz, способную расширять границы восприятия людей, развивать инициативное мышление, а также повышать бизнес-результаты.
Свое впечатление от игры я описал в двух статьях:
Сегодня в России работает уже более 20 сертифицированных тренеров, которые проводили тренинги на основе игры в компаниях Сбербанк, Байер, Агентство Action, Эконика и т.д. На мировом уровне игра помогает развитию сотрудников компаний Manpower, McKinsey&Company, ABB, Teva, HP, Google и др.
freshbizВозможно, всего лишь возможно, что игра будет интересна вам как руководителю и вы направите на сертификацию своих сотрудников. Возможно, вы знаете людей, которым это предложение будет интересно и я буду вам благодарен за рекомендацию.
Ознакомиться с программой сертификации и записаться на мероприятие вы можете на странице мероприятия или по телефону +7 (925) 076-6917.
Если вы хотите протестировать игру и попробовать ее на вкус, то ближайшая открытая игра состоится 29 января в 19.30, стоимость участия 2'000 рублей (Играем в Фрешбиз).
Стоимость сертификации:

  • до 1 февраля: 75'000 рублей для физических лиц и 80'000 рублей для юридических;

  • после 1 февраля: 80'000 рублей для физических лиц и 85'000 для юридических лиц.

Главное: При регистрации укажите код Стома5 и получите скидку в 5% от стоимости участия.

Я по пятницам не подаю.

Оригинал взят у shama_bagama в Я по пятницам не подаю.

Вот был вот такой случай. Вел я переговоры с одним клиентом. Ну вот такой вот, обычный клиент. К каждой встрече своей я отношусь очень ответственно. От внешнего вида до информационной составляющей. Приехал к клиенту. Провел презентацию. Всё круто. Дело двигается к завершению сделки. Комплект подобран, цены озвучены, клиент доволен. И тут начинается...
- А вот к нам приезжал мальчик из компании ХХХ, он предлагал дешевле
- Так почему же Вы у него не купили? Выпаливаю я.
- Ну он то, что предложил не совсем подходило, ну и нам сравнить нужно было.
- Ну так Вы сравнили?
- Да. Вы предлагаете то же самое, только рассказали подробнее нам, показали и убедили. В общем, у Вас тоже самое, но дороже.
- Какая цена Вас устроит?
- Ну, вот цена как у них, только сервис как у Вас?
- Хорошо. Вы хотите по той же цене как у них, но только так, чтоб к Вам приезжал такой как я?
- Да.
- А правильно Вас понимаю, что 400 р. в месяц разницы Вы хотите в виде скидки от меня?
- Ну да. Ведь продукт одинаковый. А почему у Вас дороже, нам непонятно.
- Вы действительно не видите разницы?
- Ну да.
- Я не могу Вам дать скидку. Не потому, что мне жалко, а потому, что я считаю нашу компанию и наш сервис лучше. Если для Вас разница в цене в 400 р. является существенной, рекомендую всё-таки, обратится в ту компанию. И пользоваться тем сервисом и таким же продуктом.

После этих слов клиент вскипел. Начал говорить, что все вы офигели и даже та цена, является необоснованной. Я спокойно развернулся, попрощался и ушел. Через два дня на расчетный счет нашей компании пришла оплата от этой организации. Я перезвонил клиенту и поблагодарил за оплату. В ответ услышал фразу, в контексте которой, звучали слова "да подавитесь". Хорошо подавлюсь.

С тех пор прошло уже 2 года. Клиент счастлив и доволен. По рекомендации той дамы, я продал ещё двум компаниям. Я уверен, прогнись я тогда, дай скидку, я бы сам потерял в своей себестоимости.
"По пятницам, я не подаю" (с) Глеб Жеглов
С пятницой Вас Господа!!! Вообще, многие советуют фильмы о продажах: "Американцы", "Уолл-стрит" и тд. Я же рекомендую к просмотру "Место встречи изменить нельзя" думаю, Глеб Жеглов был бы очень крутым менеджером. =)


[Error: Irreparable invalid markup ('<span [...] </span>') in entry. Owner must fix manually. Raw contents below.]

Оригинал взят у <lj user="shama_bagama" /> в <a href="http://business-digest.livejournal.com/353218.html">Я по пятницам не подаю.</a><div class="repost"><p style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: arial,sans-serif;"><span style="color: rgb(34, 34, 34);">Вот был вот такой случай. Вел я переговоры с одним клиентом. Ну вот такой вот, обычный клиент. К каждой встрече своей я отношусь очень ответственно. От внешнего вида до информационной составляющей. Приехал к клиенту. Провел презентацию. Всё круто. Дело двигается к завершению сделки. Комплект подобран, цены озвучены, клиент доволен. И тут начинается...
- А вот к нам приезжал мальчик из компании ХХХ, он предлагал дешевле
- Так почему же Вы у него не купили? Выпаливаю я.
- Ну он то, что предложил не совсем подходило, ну и нам сравнить нужно было.
- Ну так Вы сравнили?
- Да. Вы предлагаете то же самое, только рассказали подробнее нам, показали и убедили. В общем, у Вас тоже самое, но дороже.
- Какая цена Вас устроит?
- Ну, вот цена как у них, только сервис как у Вас?
- Хорошо. Вы хотите по той же цене как у них, но только так, чтоб к Вам приезжал такой как я?
- Да.
- А правильно Вас понимаю, что 400 р. в месяц разницы Вы хотите в виде скидки от меня?
- Ну да. Ведь продукт одинаковый. А почему у Вас дороже, нам непонятно.
- Вы действительно не видите разницы?
- Ну да.
- Я не могу Вам дать скидку. Не потому, что мне жалко, а потому, что я считаю нашу компанию и наш сервис лучше. Если для Вас разница в цене в 400 р. является существенной, рекомендую всё-таки, обратится в ту компанию. И пользоваться тем сервисом и таким же продуктом.

После этих слов клиент вскипел. Начал говорить, что все вы офигели и даже та цена, является необоснованной. Я спокойно развернулся, попрощался и ушел. Через два дня на расчетный счет нашей компании пришла оплата от этой организации. Я перезвонил клиенту и поблагодарил за оплату. В ответ услышал фразу, в контексте которой, звучали слова &quot;да подавитесь&quot;. Хорошо подавлюсь.

С тех пор прошло уже 2 года. Клиент счастлив и доволен. По рекомендации той дамы, я продал ещё двум компаниям. Я уверен, прогнись я тогда, дай скидку, я бы сам потерял в своей себестоимости.
&quot;По пятницам, я не подаю&quot; (с) Глеб Жеглов
С пятницой Вас Господа!!! Вообще, многие советуют фильмы о продажах: &quot;Американцы&quot;, &quot;Уолл-стрит&quot; и тд. Я же рекомендую к просмотру &quot;Место встречи изменить нельзя&quot; думаю, Глеб Жеглов был бы очень крутым менеджером. =) </span></span></span></p>
<span style="font-size: medium;" </span></div>